TIPTOP Light - Fabricante profissional de iluminação cênica oferece soluções completas desde 2012.
FAQ
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Em que a TipTop se especializa?
Somos um fabricante profissional especializado em equipamentos de iluminação cênica e arquitetônica. Nossos principais produtos incluem moving heads beam, spots e wash lights, refletores PAR de LED, lasers, controladores DMX, além de refletores externos, refletores lineares e spots para fachadas de edifícios.
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Você é uma fábrica ou uma empresa comercial?
Somos uma fábrica localizada em Guangzhou, na China. Possuímos equipes próprias de P&D, produção e controle de qualidade, o que nos permite garantir alta qualidade e oferecer preços competitivos.
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Qual é a sua quantidade mínima de encomenda (MOQ)?
Temos uma quantidade mínima de encomenda (MOQ), mas ela pode ser flexível. Para produtos padrão, a MOQ costuma ser baixa. Entendemos as necessidades dos nossos clientes e podemos discutir a MOQ com base no produto específico e nos detalhes do pedido. Entre em contato conosco para um orçamento personalizado.
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Vocês podem personalizar os produtos de acordo com as nossas necessidades?
Sim, oferecemos serviços de OEM e ODM. Podemos personalizar produtos de acordo com suas especificações, incluindo cor da carcaça, logotipo, protocolos DMX e intensidade luminosa. Nossa sólida equipe de P&D pode ajudar a transformar suas ideias em realidade.
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Qual é o prazo de produção e entrega?
O prazo de entrega padrão é normalmente de 15 a 30 dias após o recebimento do depósito, dependendo da quantidade do pedido e da complexidade do produto. Forneceremos um cronograma de entrega preciso após a confirmação do pedido.
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Quais são as suas condições de pagamento?
Normalmente aceitamos T/T (Transferência Bancária). É necessário um depósito para iniciar a produção, e o saldo deve ser pago antes do envio. Outras formas de pagamento podem ser discutidas.
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Como garantir a qualidade do produto?
A qualidade é nossa prioridade máxima. Implementamos um rigoroso processo de controle de qualidade em toda a produção, desde a seleção dos componentes até a montagem final. Cada luminária é testada antes do embalamento. Também possuímos certificações internacionais como CE, RoHS e outras aplicáveis aos nossos produtos.
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Podemos visitar a sua fábrica?
Sim, teremos o maior prazer em receber nossos clientes em nossa fábrica em Guangzhou. É uma ótima oportunidade para conhecer nossas instalações de produção, nosso controle de qualidade e discutir negócios pessoalmente. Entre em contato conosco com antecedência para agendar uma visita.
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Como posso solicitar um orçamento?
Você pode solicitar um orçamento entrando em contato conosco por e-mail ou através do formulário de contato em nosso site.
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Qual é a sua política de garantia?
Oferecemos uma garantia padrão para nossos produtos, geralmente de 1 a 2 anos. O período de garantia específico pode variar de acordo com o produto. Fornecemos serviços de reparo e substituição para quaisquer defeitos de fabricação durante o período de garantia.
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E quanto à sua bagagem?
Embalagem de papelão ou flight case (opcional).
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Como vocês enviam as mercadorias e quanto tempo leva para chegar?
Geralmente enviamos por transportadoras expressas, aéreas ou marítimas, como DHL, UPS, FedEx e TNT, que levam cerca de 7 dias da nossa fábrica até a sua empresa. O transporte marítimo leva cerca de 45 dias da nossa fábrica até o porto.
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Que certificação internacional vocês fornecerão?
CE, RoHS, FCC; também podemos providenciar a certificação caso você tenha alguma exigência específica.
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Posso fazer um pedido de amostra?
Sim, aceitamos pedidos de amostra para teste e verificação de qualidade. Amostras mistas são aceitáveis.