loading

TIPTOP Light — профессиональный производитель сценического освещения, предлагающий комплексные решения с 2012 года.

FAQ

1
На чем специализируется TipTop?
Мы — профессиональный производитель оборудования для сценического и архитектурного освещения. Наша основная продукция включает в себя вращающиеся головки, точечные и заливающие прожекторы, светодиодные PAR-прожекторы, лазерные прожекторы, DMX-контроллеры, а также уличные прожекторы, линейные и точечные светильники для фасадов зданий.
2
Вы фабрика или торговая компания?
Мы являемся прямым производителем, расположенным в Гуанчжоу, Китай. У нас есть собственные отделы исследований и разработок, производства и контроля качества, что позволяет нам гарантировать высокое качество и предлагать конкурентоспособные цены.
3
Каков ваш минимальный объем заказа?
У нас есть минимальный объём заказа (MOQ), но он может быть гибким. Для стандартных продуктов минимальный объём заказа обычно невелик. Мы понимаем потребности наших клиентов и можем обсудить минимальный объём заказа с учётом особенностей конкретного продукта и деталей заказа. Свяжитесь с нами для получения индивидуального предложения.
4
Можете ли вы изготовить продукцию по нашим требованиям?
Да, мы предлагаем услуги OEM и ODM. Мы можем изготовить продукцию по вашим требованиям, включая цвет корпуса, логотип, DMX-протоколы и световой поток. Наша профессиональная команда НИОКР поможет вам воплотить ваши идеи в жизнь.
5
Каковы сроки изготовления и поставки?
Стандартный срок поставки обычно составляет 15–30 дней после получения предоплаты, в зависимости от объёма заказа и сложности изделия. Точный график доставки будет предоставлен после подтверждения заказа.
6
Каковы ваши условия оплаты?
Мы обычно принимаем T/T (банковский перевод). Для начала производства требуется внести депозит, остаток суммы оплачивается перед отправкой. Другие способы оплаты обсуждаются.
7
Как вы обеспечиваете качество продукции?
Качество — наш главный приоритет. Мы осуществляем строгий контроль качества на всех этапах производства, от выбора комплектующих до окончательной сборки. Каждый светильник проверяется перед упаковкой. Мы также имеем международные сертификаты, такие как CE, RoHS и другие, применимые к нашей продукции.
8
Можем ли мы посетить ваш завод?
Да, мы с радостью приглашаем наших клиентов посетить наш завод в Гуанчжоу. Это прекрасная возможность познакомиться с нашим производством, оценить качество и лично обсудить вопросы сотрудничества. Пожалуйста, свяжитесь с нами заранее, чтобы договориться о встрече.
9
Как я могу запросить расценки?
Вы можете запросить расценки, связавшись с нами по электронной почте или воспользовавшись формой запроса на нашем сайте.
10
Какова ваша гарантийная политика?
Мы предоставляем стандартную гарантию на нашу продукцию, обычно сроком от 1 до 2 лет. Конкретный гарантийный срок может варьироваться в зависимости от продукта. В течение гарантийного срока мы предоставляем услуги по ремонту и замене любых производственных дефектов.
11
А как насчет упаковки вещей?
Картонная коробка или транспортный кейс на выбор.
12
Как вы отправляете товар и сколько времени занимает его доставка?
Обычно мы осуществляем доставку экспресс-доставкой, авиа- или морским транспортом, такими как DHL, UPS, FedEX и TNT. Доставка с нашего завода до вашего офиса занимает около 7 дней. Доставка морем с завода до порта занимает около 45 дней.
13
Какую международную сертификацию вы предоставите?
CE, ROHS, FCC. Мы также можем провести сертификацию, если у вас есть особые требования.
14
Могу ли я заказать образец?
Да, мы принимаем заказы на образцы для тестирования и проверки качества. Мы принимаем смешанные образцы.
Связаться с нами
wechat
whatsapp
Свяжитесь с обслуживанием клиентов
Связаться с нами
wechat
whatsapp
Отмена
Customer service
detect